KONTAKTU CENTRU PLATFORMAS

Kontaktu centra risinājumi ir veiksmes atslēga uzņēmumiem ar lielu ienākošo un izejošo klientu pieprasījumu skaitu (zvani, e-pasti, web-pieteikumi u.c.). Kontaktu centru risinājumi palīdz klientiem atvieglot kontaktēšanos ar uzņēmumu, izmantojot visus pieejamos kontaktu kanālus, apvienojot tos kopējā klientu apkalpošanas platformā, tādā veidā palīdzot uzlabot klientu apmierinātību un palielinot uzņēmuma ienākumus. Adventus Solutions speciālisti jau vairāk kā 15 gadus palīdz klientiem realizēt kontaktu centru projektus no A līdz Z. 

Pārstāvētie partneri:

	Alcatel ir vadošais inovāciju uzņēmums datu tīklu un komunikāciju tehnoloģiju, produktu un pakalpojumu nozarē. Apskatīt risinājumus
	Genesys ir vadošais kontaktu centru un klientu apkalpošanas risinājumu piegādātājs. Apskatīt risinājumus

Saistītie risinājumi

• Telefonija (Unified Communications)
• Austiņas | brīvroku ierīces
• Sarunu ieraksti
• Pakalpojumi kontaktu centriem