IT & komunikāciju tehnoloģiju uzņēmums
-short.webp)
Adventus Solutions ir Baltijas IT un komunikāciju risinājumu integrators, kas projektē, ievieš un uztur kontaktu centru, vienoto komunikāciju, tīkla infrastruktūras un videokonferenču risinājumus uzņēmumiem Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Adventus Solutions ir vairāk nekā 25 gadu pieredze un tas ir autorizēts Genesys un Alcatel-Lucent Enterprise partneris, kā arī sadarbojas ar tādiem ražotājiem kā Logitech, Barco, Prestigio Solutions, Jabra, Audiocodes un citiem.
Apskatiet mūsu darbības virzienus
Plašāk par mūsu risinājumiem
UC platformas & Telefoni
Kontaktu centri
Videokonferenču risinājumi
LAN / Wi-Fi risinājumi
Austiņas & Skaļruņi
UC platformas & Telefoni
UC platformas un telefoni
Mēs nodrošinām unified communications risinājumus, kas apvieno uzņēmuma zvanus, ziņapmaiņu un sadarbību vienotā sistēmā. No UC platformām un biznesa tālruņiem līdz mākoņrisinājumiem – palīdzam uzņēmumiem vienkāršot ikdienas saziņu un sadarbību.
Mūsu partneri
.svg){kind=logo}
Nozares
Skatiet risinājumus nozarēm
Uzņēmumi
Viesnīcu nozare
Valsts sektors
Uzņēmumi
Uzņēmumi
Adventus Solutions nodrošina pilna cikla IT & biznesa komunikāciju risinājumus - no sapulču telpu tehnoloģijām un videokonferenču risinājumiem līdz uzņēmumu tīkla infrastruktūras, Unified Communications, kontaktu centru risinājumiem un ar mākslīgo intelektu (AI) iespējotiem klientu apkalpošanas risinājumiem. Mēs palīdzam organizācijām izstrādāt, ieviest, integrēt un uzturēt uzticamus risinājumus mūsdienīgai darba videi.
Apskatiet mūsu jaunākās ziņas
Lasiet mūsu bloguIeskatieties mūsu bloga rakstos par nozares tendencēm, tehnoloģiju jaunumiem un mūsu uzņēmuma aktualitātēm. Esiet informēti un atklājiet, kas veido tehnoloģiju pasauli šodien.
Kas nosaka veiksmīgu kontaktu centra migrāciju? Bigbank, Enefit un ERGO pieredze
Plānojiet kontaktu centra migrāciju? Uzziniet, kas nosaka veiksmīgu transformāciju, balstoties uz Bigbank, Enefit un ERGO reālo pieredzi - tostarp izaicinājumiem, ieviešanas termiņiem, AI izmantošanu un galvenajiem veiksmes faktoriem.
Lasīt vairāk
Klientu servisa transformācija: no automatizācijas līdz Agentic AI
Klientu apkalpošana attīstās no tradicionālas automatizācijas līdz Agentic AI vadītām ekosistēmām. Uzziniet galvenās omnichannel un AI tendences un to, kā uzņēmumi var veidot vienotu, uz datiem balstītu klientu pieredzi.
Lasīt vairāk
AI jau maina klientu servisu Baltijā: galvenās tendences un atziņas no “Customer Experience 2026”
Iepazīstieties ar galvenajām klientu pieredzes tendencēm 2026. gadā, tostarp Agentic AI, automatizāciju, omnichannel komunikāciju un Bigbank migrācijas stāstu uz Genesys Cloud Baltijas CX līderu pasākumā “Customer Experience 2026”.
Lasīt vairāk
6 līmeņi klientu un darbinieku pieredzes orķestrēšanas attīstībā
Uzziniet, kā mākslīgais intelekts ietekmē klientu un darbinieku pieredzes orķestrāciju. Rakstā aplūkoti 6 attīstības līmeņi – no manuāliem procesiem līdz universālai automatizācijai –, kas palīdz organizācijām optimizēt sistēmas, procesus un politikas nākotnes izaugsmei.
Lasīt vairāk
Top 9 kontaktu centru tendences 2026-2027: AI, mākoņrisinājumi un klientu pieredze Baltijā
Uzziniet svarīgākās kontaktu centru tendences 2026.-2027. gadam - mākoņrisinājumi, mākslīgais intelekts, daudzkanālu atbalsts un klienta ceļa vadība. Apskatiet, kā Baltijas uzņēmumi pielāgojas jaunajai digitālajai realitātei.
Lasīt vairāk
Klientu apkalpošana lielā mērogā: Kontaktu centru kluba vizīte Latvijas Pastā
Contact Center Club viesojās Latvijas Pastā, lai iepazītu, kā tiek nodrošināta klientu apkalpošana lielā mērogā. Ieskats digitālajā transformācijā, automatizācijā, nelielas, bet spēcīgas komandas darbā 13 pakalpojumu jomās, iekšējā sadarbībā un MI rīku ieviešanas pieredzē.
Lasīt vairāk
2 gadi Kontaktu centru klubam: kur tehnoloģijas satiekas ar cilvēkiem
Kontaktu centru klubs atzīmē 2 gadus, viesojoties airBaltic. Diskusijas par MI kontaktu centros, tehnoloģiju un cilvēka lomu klientu apkalpošanā, empātijas nozīmi un praktiskiem klientu servisa risinājumiem. Profesionāla kopiena kontaktu centru vadītājiem Baltijā.
Lasīt vairāk
Jaunais Genesys ceļvedis “2026 Buyer’s Guide for AI and CX”
Jaunais Genesys ceļvedis “2026 Buyer’s Guide for AI and CX” palīdz saprast, kuras AI, automatizācijas un CX tehnoloģijas būs noteicošās kontaktu centriem 2026. gadā. Uzziniet 6 būtiskākās inovācijas, izvērtējiet savu gatavību AI risinājumiem un iegūstiet praktiskas idejas klientu pieredzes attīstībai.
Lasīt vairāk