Главная Продукты Телефония Alcatel-Lucent OmniPCX Office

Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Интегрированная система связи для малых и средних предприятий Alcatel-Lucent OmniPCX Office включает в себя персонального менеджера средств связи, решение Контактного Центра, безопасный высокоскоростной доступ в Интернет, TDM и IP-телефонию, а также коммутацию LAN.

Основные характеристики:
  • Интегрированная, модульная система, включая TDM и IP-телефонию, доступ в Интернет, электронную почту и коммутацию LAN;
  • Различные виды подключения к сети общего пользования, такие как, аналоговый доступ, PCM, ISDN и SIP;
  • Возможность организации сети через ISVPN, через IP в сети Интернет или через SIP;
  • Высокотехнологичные и одновременно простые в использовании средства голосовой связи с сервером звонков, встроенной голосовой почтой, приложением Personal Assistant (персональный помощник), интегрированным сервером CTI, всеми интерфейсами пользователя (для аналоговых, цифровых, IP, мобильных телефонов и softphone ПК), приложения для специализированных учреждений, например, гостиниц;
  • IP-телефония, обеспечивающая возможность передачи речи через IP ЛВС (LAN) или ГВС (WAN). IP-телефоны Alcatel-Lucent могут использоваться одновременно с цифровыми телефонами.При этом, оба типа телефонов обеспечивают одинаково высокий уровень сервиса. Профессиональное Интернет решение, включая firewall, proxy server, cache server, IP VPN server, сервер электронной почты и сервер Интранет, обеспечивающие безопасный, высокоскоростной доступ в Интернет по линиям IDSN, ADSL или выделенным линиям связи;
  • Встроенный сервер электронной почты, унифицированное решение обмена сообщениями через интеграцию голосовой и электронной почты, поддержка для стандартных клиентов электронной почты (POP3, IMAP4), доступ к речевой и электронной почте через простой браузер;
  • Интегрированное решение LAN, включая сервер DHCP, DNS и файл-сервер;
  • Интегрированное мобильное решение в соответствии с потребностями клиента. Решение мобильности “Proximity” с помощью беспроводной настольной телефонии, технология «Bluetooth” - всё это обеспечивает Вам удобство и свободу передвижения. Решение “Pure Voice” на базе DECT системы. Решение для передачи голоса и данных WLAN (VoWLAN), предоставляющее услугу телефонии Alcatel-Lucent с беспроводными телефонами Alcatel-Lucent IP. Улучшенные мобильный сервис для работников, находящихся вне офиса, с использованием функции Nomadic Cellular Extension с возможностью перевода звонка с фиксированного телефона на мобильный или любой внешний телефон;
  • Открытая технология: Система на базе Linux; поддержка всех стандартов для Интернет, голосовой связи и передачи данных.
Основные преимущества:
  • Специально создано для малых и средних предприятий, не требующих от пользователя специализированных навыков в области IT;
  • Оптимизирует инвестиции в области IT за счет концепции «все в одном» и модульной, расширяемой архитектуры, снижает затраты на инсталляцию, интеграцию, обслуживание и обучение;
  • Простые в использовании интерфейсы для телефонии, доступ в Интернет, обмен электронными и унифицированными сообщениями; единый интерфейс управления для всех компонентов;
  • Модульный, расширяемый дизайн позволит перейти от традиционной телефонии к IP-телефонии;
  • Перспективное решение, основанное на Linux и поддерживающее отраслевые стандарты.
Связанные приложения:
  • Alcatel-Lucent PIMphony
    PIMphony – персональный менеджер средств связи, связывающий ПК с телефонами в целях обеспечения мощной, простой в использовании поддержки в решении ежедневных задач, предполагающих пользование телефонной связью. Решение предлагает полный набор телефонных услуг, включая регистрацию информации о звонках, голосовую почту и мониторинг абонентов. Услуги постоянно доступны на ПК независимо от других действующих приложений. В целях оптимизации услуг контактные базы данных компании полностью интегрированы с PIMphony. PIMphony улучшает качество обслуживания клиентов, повышает личную и командную производительность, а также оптимизирует инвестицию в Alcatel-Lucent OmniPCX Office посредством добавления нового спектра услуг в телефонии. Alcatel-Lucent PIMphony Attendant создан для лучшего централизованного управления звонками. Эргономический интерфейс позволяет обеспечить эффективное управление звонками и информирование клиентов при помощи средств быстрого набора и мониторинга состояния абонентов.


  • Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office
    Созданное для малых предприятий, Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office – это простое, основанное на принципе «все в одном» решение, разработанное для улучшения управления контактами с клиентами, а также обеспечивающее возможность расширения по мере роста потребностей компании. Решение включает в себя приложение автоматического распределения вызовов (ACD), мониторинг и статистику, а также приложение Agent Assistant.


  • Alcatel-Lucent OmniVista
    Для управления системой Alcatel-Lucent OmniPCX Office применяется Alcatel-Lucent OmniVista 4760 – инновационная, модульная платформа, представляющая комплекс приложений сетевого управления. Этот инструмент на основе Java, доступ к которому возможен через веб-браузер, обеспечивает централизованное управление Alcatel-Lucent OmniPCX Office.
Видео клипы
Решения связи для малых и средних предприятий, 2007 movie 3Mb EN
Мобильное рабочее место, 2007 movie 4 Mb EN
PIMPhony, 2007 movie 2Mb EN
Решения приветствий по телефону , 2006 movie 2Mb EN
Описания
Решения связи для малых и средних предприятий, 2007PDF1 MbEN
OmniPCX Office телефония, 2007PDF1 MbEN
Приветствия по телефону - гид решений, 2006PDF1 MbEN
ПК телефония с PIMPhony, 2006PDF288 KEN