Alcatel-Lucent kontaktcentri

Šī sērija piedāvā dažādus saziņas vadības risinājumus – sākot ar autoatbildētājiem izmantošanai tādos uzņēmumiem, kur nav formāla kontaktu centra, un beidzot ar daudzkanālu kontaktu vadības sistēmu saziņai ar simtiem vai tūkstošiem aģentu. Tādēļ mums ir, ko piedāvāt jebkura mēroga uzņēmumiem – gan maziem, gan vidējiem, gan lieliem.

Autoatbildētāju centri Mazie kontaktu centri Vidēja lieluma kontaktu centri Lielu uzņēmumu kontaktu centri
Organizācijas bez formāla kontaktu centra Kontaktu centrs saziņai ar apmēram 10 aģentiem Kontaktu centri līdz 150 aģentiem Kontaktu centri ar vairāk nekā 150 aģentiem
Jebkurš uzņēmums Mazi uzņēmumi Vidēji un lieli uzņēmumi Lieli un ‚loti lieli uzņēmumi
Easy Contact OmniTouch CC Office OmniTouch CC Standard Premium OmniGenesys



Video
MultimediaPDF9.5MEN
GContact Center SupervisorPDF4MEN
Home AgentPDF5.8MEN
Easy PhonePDF12.8MEN
Easy PhonePDF12.8MEN
Interactive Voice ResponsePDF8.7MEN
TelebankPDF7.2MEN
Dokumenti
Alcatel Contact Center SolutionsPDF281KEN
Alcatel OmniTouchPDF210KEN
Alcatel OmniTouch Contact Center AgentPDF289KEN
Alcatel OmniTouch Contact Center Distribution and SupervisionPDF597KEN
Alcatel OmniTouch Contact Center EmailPDF306KEN
Alcatel OmniTouch Contact Center WebPDF581KEN
Alcatel OmniTouch Contact Center OutboundPDF427KEN
Alcatel OmniTouch Interactive Voice ResponsePDF326KEN
Alcatel OmniTouch referencesPDF985KEN
Alcatel OmniTouch value propositionsPDF1.3MEN