Alcatel-Lucent OmniTouch Office´il põhinev Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office on täislahendus, mille eesmärgiks on parandada kliendirahulolu tõhusa kõnejaotuse kaudu. OmniTouch Call Center Office on ette nähtud 32 üheaegsele agendile. Tegemist om kõnekeskuse manuslahendusega, mis pakub teile (ja teie klientidele) tõhusat kõnejaotust, automaathaldust ja agentidele suunatud hüpikmenüüd ning haldus- ja registreerimisvahendeid. Liides ei nõua mingeid programmeerimisalaseid eriteadmisi, süsteem võib olla tundide kaupa avatud ja käivitatud.
| Integrated Call Center Solution, 2004 |
 |
851 Kb | EN |
